滴滴客户不付款怎么办
100次浏览
发布时间：2025-01-04 19:33:17
当滴滴乘客不付款时，作为司机，您可以按照以下步骤操作：
查看未支付订单
打开滴滴司机端，进入未支付订单查看详情页。
联系乘客
通过电话图标联系乘客，尝试催收。
滴滴平台协助
如果乘客不接电话或拒绝支付，可以点击投诉按钮，选择“乘客拒付车费”并提交给滴滴客服处理。
赔偿机制
根据滴滴的规定，如果15天后乘客仍未支付，司机可以获得本单费用50%的赔偿。
法律途径
在极端情况下，如果乘客恶意拖欠且无法联系或协商，可以考虑通过法律途径解决，但这可能需要更多的时间和精力。
平台垫付
滴滴平台有时会对乘客不支付的情况进行先行垫付，司机可以在一定时间后查看钱包是否收到车费。
信用评价影响
滴滴为乘客建立信用评价体系，恶意拖欠车费可能会导致乘客的手机号码被禁用。
请根据实际情况选择合适的处理方式，并耐心等待滴滴客服的处理结果。
