我是卖家怎么退款
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发布时间：2025-01-05 07:53:06
作为卖家，退款流程如下：
查看退款申请
进入“退款管理”中查看“我收到的退款”，点击“查看”进入退款页面。
处理退款申请
买家发起退款后，卖家有5天的时间来根据交易的状况选择同意或者拒绝买家的退货申请。
如果拒绝给买家退货，直接点击“拒绝退款申请”。
如果同意，点击“同意退款申请”。
逾期卖家未进行响应的，系统默认卖家同意退款，给出退货地址。
确认退货地址
若卖家同意给买家退货，点击“同意退款申请”后，需要确认退货的地址是否正确。
如果需要修改，点击“管理我的收货地址”即可进行设置，同时需要留言给买家，提醒买家退货的注意事项。
退货与退款
卖家同意退货后，买家可以根据提供的地址进行退货。
退货后，卖家需要在退款页面“填写退货信息”。
完成退款
卖家完成退款后，淘宝系统会自动通知买家退款成功的消息。
同时，买家的支付账户将收到相应的退款金额。
建议：
在处理退款申请时，务必及时响应，并与买家保持良好沟通，以确保退款流程顺利进行。
若遇到特殊情况或买家不配合，可联系淘宝客服寻求帮助。
