微商退货不退钱怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 18:42:45    

当您在微商处购买商品后遇到退货不退钱的问题,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:

与微商协商

首先尝试直接与微商沟通,提供退货的理由和证据,要求退款。

消费者协会调解

如果协商无果,可以请求消费者协会介入调解。

投诉举报

向市场监督管理部门或12315消费者权益保护热线进行投诉。

法律途径

收集所有购物凭证、退货协议、聊天记录等证据。

如果上述方法都不能解决问题,可以向有管辖权的法院提起诉讼。

请确保在采取任何行动之前,您已经妥善保留了所有相关的证据,以便在需要时提供证明。希望这些建议能帮助您顺利解决退货退款的问题