江汉区花楼水塔街道综治中心：构建立体解纷网络 打造商圈治理标杆
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪银发）花楼水塔街道地处中山大道与江汉路交汇的武汉核心商圈，既是现代商贸的繁华地标，也是老汉口历史文脉的承载地。辖区内商业体与老旧社区交织的独特格局，催生了矛盾纠纷的多样性与复杂性。街道综治中心以“群众只进一扇门，纠纷化解全闭环”为目标，通过资源整合、精准服务、品牌创新，构建起具有中心城区特色的“一站式”矛盾纠纷化解体系，让法治之光照亮商圈治理的每个角落。
资源整合强根基构建“1+N”法律服务矩阵
以综治中心为枢纽，集结街道法律顾问、社区律师、人民调解员、法律明白人等专业力量，打造“1+N”法律服务综合体。
建立联席会议机制，实现律师服务、法治宣传、纠纷排查“三链融合”。
每月召开研判分析会，对物业纠纷、商事争议等高频问题制定标准化处置流程。
加强专业培训，不断提升团队成员的法律素养和服务能力，以适应新形势下纠纷解决的需求，真正实现资源整合效益最大化。
靶向服务提质效打造“1对1”精准解纷模式
推行“一社区一法律顾问”制度，将服务触角延伸至网格末梢。
聚焦历史遗留的违规搭建、商业区“网约房”管理、流动摊贩占道经营等治理难点，社区律师每月驻点开展“法律门诊”，通过“上门问诊+集中答疑”的方式，深入剖析矛盾根源、有效化解矛盾纠纷。
立足群众实际诉求，量身定制个性化法律服务方案，确保每一项法律服务既彰显法治权威，又饱含民生温度，切实解决群众 “急难愁盼” 问题。
建立常态化服务质量反馈机制，通过定期召开座谈会，广泛收集居民意见建议，以问题为导向持续优化服务模式，切实提升“1对1”法律服务的实效性与针对性。
品牌创新激活力打造“商圈+法治”特色名片
依托街道独特的商业区位优势，创新推出“商圈法治护航”专项行动。
推进“法治体检进商户”，联合市场监管、商务等部门成立“商圈法治服务联盟”，针对商业促销纠纷、知识产权保护、合同履约争议等突出问题，为企业提供合规经营建议，助力防范法律风险。
打造“法治文化街区”，在江汉路步行街等核心地段设置法治宣传长廊，将法治元素与商圈文化、汉派风情深度融合，通过举办“法治主题市集”“商户法律故事会”等特色活动，让法治宣传更具吸引力与感染力。
培育“商户调解联盟”，吸纳商圈内威望高、善沟通的商户代表担任兼职调解员，形成“商户纠纷商户调”的自治模式，成功化解某商圈涉及上百名小业主的商铺租赁纠纷，进一步厘清商铺租赁关系，推动商铺规范运营与可持续发展，实现商业繁荣与社会和谐的双促双赢。
【纠错】编辑：邱玲鹏
